영향력 있는 사람이 되는 법 - 긍정적인 피드백의 힘
한번쯤 살다보면 자신도 영향력 있는 사람이 되고 싶다, 이런 생각해보신 적 있으신가요?
의식주의 욕구가 완성되면 그 이후로는 타인에게 인정받고 싶은 욕구 - 영향력을 미치고 싶은
욕구가 샘솟는다고 하는데요, 오늘은 영향력 있는 사람 되는 법 첫째로 긍정적인 피드백의 힘에
대하여 알아보겠습니다.
긍정적인 피드백의 힘 ■
긍정적인 피드백은 상대의 능력과 역할을 최대치로 끌어냅니다.
타인에게 지적을 받았을 때 그 지적을 한 사람을 좋게 바라보는 그다지 많지 않습니다.
또한 자주 반복되는 지적은 타인을 지치게 할 뿐 오히려 거만하다는 평을 듣기 쉽지요.
긍정적인 피드백을 자주 해서도 안되지만 효과적으로 피드백을 제공하는 방법은 있습니다.
첫째로, 사실과 추측을 구분해서 말합니다.
둘째, 구체적이고, 명확하며, 겉으로 드러나는 행위에 주목합니다.
그래야 상대도 칭찬을 받아들이기 수월합니다.
셋째, 지적을 해야 하는 어쩔 수 없는 상황일 때는 고칠 수 있는 부분을 주로 이야기합니다.
넷째, 상대의 감정이 어떻게 변화하는지 배려해야 합니다. 피드백은 나의 감정보다는
상대의 감정을 배려하고, 그 감정의 변화를 읽으며 옮겨가야 합니다.
다섯째, 칭찬이나 지적의 내용은 반드시 상대가 받아들일 수 있는 것이어야 합니다.
이룰 수 없는 말도 안되는 피드백들은 하지 않는 것이 오히려 나을 수가 있습니다.
여섯째, 내용이 칙칙하거나 어려운 말은 피합니다. 쉽게 말하는 사람이 가장 큰
설득력을 갖습니다.
일곱, 자신의 원칙을 가지고 피드백을 해야 합니다.
사람들이 인간관계에서 가장 많이 하는 착각은 내가 말하지 않아도 알아줄 것이라고
생각하는 것입니다. 하지만 이는 상대에 대한 무관심으로 정의내릴 수 있습니다.
칭찬과 지적은 사람 사이에 놓여진 다리와 같다는 것을 명심하시고, 영향력을 가진 사람은
항상 타인의 행동에 대해 칭찬과 고마워하는 마음을 가진다는 것. 또한 타인의 기를 죽이는
행위는 절.대 하지 않으면서 자신의 영향력을 확대한다는 것을 기억하세요.
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